GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES | VITALDROP
En VitalDrop queremos que compres con total tranquilidad.
Trabajamos con productos originales, sellados y cuidadosamente revisados antes de cada envío.
Debido a la naturaleza sanitaria de los suplementos alimenticios, no es posible aceptar devoluciones por cambio de opinión una vez entregado el pedido. Sin embargo, siempre respondemos ante cualquier inconveniente.
✅ ¿Qué casos están cubiertos por la garantía?
Tu solicitud será aceptada si ocurre alguna de las siguientes situaciones:
• Producto con defecto de fábrica
• Producto dañado durante el transporte
• Error en el producto enviado
📌 Condiciones para solicitar garantía
• Solicitar dentro de 10 días corridos desde la recepción del pedido.
• Producto sin uso, sellado y con su empaque original completo.
• Enviar fotografías o video que evidencien el problema.
🚚 Costos de envío
Si se confirma defecto, daño o error de despacho, VitalDrop asume todos los costos de reenvío.
Si el producto no cumple las condiciones anteriores, el cliente podrá solicitar el reenvío del mismo producto cubriendo el costo correspondiente mediante Starken o BlueExpress.ok me encat
⚠️ Información importante!
• No se aceptan devoluciones de productos abiertos o manipulados por razones de seguridad e higiene.
• Los suplementos alimenticios no reemplazan tratamientos médicos.
• Los resultados pueden variar según cada persona.
🤝 Nuestro compromiso
En VitalDrop creemos en una experiencia de compra transparente y segura.
Si surge cualquier problema, nuestro equipo te acompañará para encontrar una solución rápida y justa.